Assistance
Vous tentez d'imprimer des photos et rien ne se passe ? Vous rencontrez un souci de bourrage papier ? Voici comment procéder.
Pour commencer, nous allons ouvrir le photobooth grâce à la clé scotchée dans le flash. Retirez le petit diffuseur en tissu afin d'accéder à la clé.
La clé est scotchée sur la paroi, vous pouvez la retirer du scotch.
Ouvrez la porte latérale et retirez-là. Il arrive parfois que la porte bloque légèrement, n'hésitez pas à forcer légèrement afin de la retirer (inclinez la porte vers vous, puis tirez là vers le haut)
Faites de même avec la porte arrière. Si cela bloque, regardez depuis l'intérieur du photobooth au niveau des petites serrures. La languette métallique qui bloque la porte doit être vers le bas, en position ouvert. N'hésitez pas à mettre un petit coup sur la porte de l'intérieur pour la retirer.
Vous voilà prêt(e) à intervenir sur l'imprimante, face à vous.
- L'imprimante ne répond pas
Assurez-vous que l'imprimante est bien allumée : le bouton d'alimentation doit être vert et le bouton d'alimentation sur "On".
Si ce n'est pas le cas, desserrez légèrement les sangles et sortez l'imprimante d'environ 1/3 par la porte latérale, en la faisant glisser sur son socle (attention à ne pas la faire basculer)
Vous aurez ainsi un meilleur accès au câble d'alimentation et au câble USB. Rebranchez-les correctement si nécessaire, et vérifiez à nouveau que l'imprimante est bien allumée. Si besoin, rallumez l'interrupteur de l'imprimante. Testez alors l'impression d'une photo et assurez-vous que tout fonctionne.
Remettez ensuite l'imprimante en place, resserrez les sangles, fermez les portes latérales et arrières, et remettez la clé dans le flash. Replacez le petit diffuseur en tissu sur le flash.
- Il y a un bourrage papier
Dans le cas d'un bourrage papier, les voyants "Paper" et/ou "Ribbon" peuvent clignoter. Suivez les 3 vidéos ci-dessous afin de résoudre ce problème.
- Ouverture de la borne (rappel) et de l'imprimante
- Éliminer le bourrage papier
- Éliminer le bourrage ruban
Remettez ensuite l'imprimante en place, resserrez les sangles, fermez les portes latérales et arrières, et remettez la clé dans le flash. Replacez le petit diffuseur en tissu sur le flash.