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Pablo et toute l'équipe BURDDY sont à votre service 7j/7, de 9h à 23h

Assistance

Pas de panique ! Les quelques lignes qui suivent vont vous aider.
En cas de besoin, sachez que notre support technique est à votre disposition 7j/7 de 9h à 23h (bouton "Contact")

Votre comment procéder...

  • Le photobooth ne s'allume plus - "No signal" / écran noir
  • Je n'arrive pas à connecter le photobooth en wifi
  • Je n'ai pas les bons cadres photos (ou aucun cadre)
  • Je ne me vois pas à l'écran ou j'ai une photo d'illustration au lieu de ma photo
  • L'appareil photo est déconnecté ou mal connecté
  • L'imprimante ne marche plus - Les photos ne sortent plus
  • Il y a un chronomètre d'attente au démarrage
  • L'appareil photo est décentré - Le bord de mes photos est noir
  • Message d'erreur "session_is_closed"
  • Mes photos sont trop noires
  • Le fond des photos est sombre
  • Mes photos sont trop claires - l'écran est tout blanc
  • Le flash ne se déclenche pas/plus
  • Mes photos sont floues
  • Message d'erreur "Autofocus - Veuillez prendre plus de recul"
La notice
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